Condiciones de Compra

1. Quiénes somos.

Galileo es una empresa de servicios especializada en la venta de equipos de segunda mano para laboratorios de investigación de ciencias de la vida, química y medicina. Tenemos acceso a cientos de empresas y universidades internacionales, lo que nos da acceso a una amplia selección de equipos, como por ejemplo centrífugas, HPLC, incubadores, termocicladores, etc. Podrás encontrarnos en nuestros almacenes de la Avda. de Valdelaparra 35C, 28108 Alcobendas (Madrid) o contactar con nosotros vía correo electrónico en info@galileoequipos.com o en el teléfono 91 192 37 37.

2. ¿Cómo realizar un pedido?

  • Seleccione los equipos de segunda mano que desee comprar.
  • Acceda a la cesta de la compra donde podrá confirmar las características de su pedido y proceder a comprar.
  • Para poder finalizar la compra es necesario estar registrado, por lo que el sistema le solicitará que se registre o que se identifique si ya se registró previamente.
  • Una vez tramitado su pedido le enviaremos un e-mail informándole del estado del mismo.
 

La tienda de Galileo, le da la posibilidad de realizar el pedido o consultar alguna duda sobre los productos escribiendo al email info@galileoequipos.com

También puede hacerlo por teléfono, llamando a nuestro servicio de atención al cliente, de lunes a jueves de 9 a 14 y de 16 a 18h, viernes de 9 a 14h.

Por la naturaleza de su negocio, Galileo no realiza reservas de equipos. No obstante, un cliente puede adquirir un "derecho de compra" sobre los artículos de su interés bajo las siguientes condiciones: realizar un depósito del 15% del precio del equipo, lo cual confiere un derecho de adquisición preferente durante un período de 90 días F/F. En caso de ejercitar el derecho de compra durante el período de validez, la cantidad depositada será descontada de la factura definitiva. En caso de desistir de la compra, Galileo devolverá el 50% de la cantidad depositada.

Derecho de Almacenaje: una vez abonado el importe de la factura nuestros clientes tendrán derecho a un período de almacenaje gratuito de 15 días, período durante el cual deberán ser enviados nuestros productos. Transcurrido este tiempo, el almacenaje de envíos dará lugar a un cargo de 5 € por caja y mes o 10 € por pallet y mes.

3. Formas de Pago:
 
Por anticipado (salvo pago aplazado con "Paga+Tarde").
 
El IVA no está incluido en el precio mostrado en nuestros productos (IVA aplicado 21%).

Medios de pago:

- Vía tradicional: transferencia bancaria a través de una factura proforma previa en la que viene indicado nuestro número de cuenta.

- Paypal: Nuestra dirección de pago en Paypal es: info@galileoequipos.com

 4. Condiciones de envío.

El envío es gratuito para pedidos superiores a 1.000 € dentro del territorio peninsular*.

El envío no está incluido para pedidos procedentes de Baleares, las Islas Canarias o internacionales.

El transporte para pedidos nacionales peninsulares y en Europa continental se realizará por carretera, para otros destinos se utilizará la vía aérea/marítima/carretera. El equipo se entregará debidamente empaquetado. Los grandes equipos se transportarán con un seguro de daños incluido.

Se puede quitar la condición de gratuito en promociones puntuales*

 5. Garantía de los productos.

  • Todos nuestros equipos de segunda mano son inspeccionados y revisados por nuestro servicio técnico y cuentan con una garantía de reparación de 1 año de acuerdo al RD 1/2007.
  • El período de garantía comenzará a correr a partir de la fecha de factura. 
  • La reparación es gratuita para el cliente. Dicha gratuidad comprenderá durante los primeros seis meses los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los bienes con el contrato, especialmente los gastos de envío así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. Durante los segundos seis meses esa garantía solo cubrirá los costes de mano de obra. En caso de surgir una avería que no pueda ser reparada o su coste supere el precio de venta se devolverá el importe de la compra.

La garantía no cubre los problemas o daños causados por un error o mal uso del usuario. Las revisiones técnicas y/o manipulación de los equipos no autorizados previamente por Galileo anulan la garantía. Podrán contratarse garantías adicionales consistentes en revisiones previas del equipo realizadas por el fabricante.

6. Devoluciones  y cancelación.

Durante un período de quince días tras la entrega Galileo autorizará la devolución sin compromiso de cualquier equipo que no funcione como se describe.  El cliente será el responsable del embalaje adecuado del equipo y todos sus accesorios incluidos, mientras que Galileo se hará cargo de los seguros y los gastos de recogida.

Si se produce una cancelación una vez haya comenzado el empaquetamiento y/o transporte del equipo, se estará sujeto a una tarifa de cancelación del 10% y del 100% sobre los costos de envío y manipulación.

Por favor, no dude en contactarnos si tiene alguna pregunta